Versand

Versandbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen und Versandprozesse des B2B-Onlineshops der UNEW Beauty Couture AG.

Der Shop richtet sich ausschliesslich an Unternehmer, gewerbliche Kunden, Studios, Fachpersonen, Wiederverkäufer und professionelle Anwender.

2. Versandgebiet

Lieferungen erfolgen ausschliesslich in die durch die UNEW Beauty Couture AG unterstützten Versandländer und Regionen.

Lieferungen in bestimmte Länder, Regionen oder an bestimmte Empfänger können aufgrund regulatorischer, logistischer, zollrechtlicher oder produktspezifischer Anforderungen ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

Lieferungen in Sanktions-, Embargo- oder sonstige rechtlich eingeschränkte Länder oder Regionen erfolgen nicht.

3. Lieferadresse und Kundenverantwortung

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an die durch den Kunden im Kundenkonto beziehungsweise im Bestellprozess hinterlegte Lieferadresse.

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • vollständige und korrekte Lieferangaben
  • aktuelle Kontaktinformationen
  • ordnungsgemässe Erreichbarkeit
  • Annahmefähigkeit der Lieferung
  • korrekte steuerliche Angaben

Mehrkosten, Verzögerungen, Fehlzustellungen oder Rücksendungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben gehen zulasten des Kunden.

Lieferungen an Packstationen, Postfächer oder vergleichbare automatische Zustellpunkte können ausgeschlossen werden.

4. Versanddienstleister

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch die UNEW Beauty Couture AG.

Lieferungen können insbesondere über Paket-, Speditions-, Kurier- oder sonstige Logistikdienstleister erfolgen.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Pakete werden durch Deutsche Post, DHL oder vergleichbare Versanddienstleister grundsätzlich gegen Unterschrift zugestellt.

Bestimmte Produkte, Produktkategorien oder Gefahrgutartikel können besonderen Versand-, Transport-, Kennzeichnungs- oder Sicherheitsanforderungen unterliegen.

5. Versandkosten Deutschland und Österreich

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gelten folgende Versandkosten pro Bestellung:

Bis zu einem Warenwert von € 400 und bis zu 5 kg Versandgewicht:

  • Deutschland: € 6.50 exkl. USt
  • Österreich: € 13.50 exkl. USt

Ab einem Warenwert von € 400 und bis zu 5 kg Versandgewicht:

  • kostenloser Versand

Für höhere Gewichte, Sonderformate, Gefahrgut, Sperrgut oder besondere Versandanforderungen können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Sämtliche Versandkosten, Zuschläge oder Zusatzleistungen werden im Checkout beziehungsweise vor Vertragsabschluss angezeigt, soweit technisch möglich.

6. Lieferzeiten

Angegebene Lieferzeiten, Verfügbarkeiten oder Versandtermine stellen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt, ausschliesslich unverbindliche Richtwerte dar.

Lieferverzögerungen aufgrund von:

  • Lieferengpässen
  • Import- oder Zollprozessen
  • Transportproblemen
  • höherer Gewalt
  • behördlichen Massnahmen
  • technischen Problemen
  • Feiertagen oder saisonalen Belastungen

begründen keine Schadenersatz-, Rücktritts- oder sonstigen Ansprüche, soweit gesetzlich zulässig.

7. Tracking und Zustellnachweis

Trackingdaten, Zustellbestätigungen, Filialabholungen, Ablagebestätigungen sowie Zustellungen an empfangsberechtigte Drittpersonen gelten als Nachweis der ordnungsgemässen Zustellung.

Mit Übergabe der Ware an den Transporteur gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

8. Nichtabholung und Annahmeverweigerung

Wird eine Lieferung:

  • nicht abgeholt
  • verweigert
  • nicht entgegengenommen
  • aufgrund fehlerhafter Angaben retourniert

bleibt der vollständige Vergütungsanspruch bestehen.

Die UNEW Beauty Couture AG ist berechtigt:

  • erneute Versandkosten
  • Bearbeitungskosten
  • Lagerkosten
  • Rücksendekosten
  • zusätzliche administrative Aufwendungen

nachträglich in Rechnung zu stellen.

9. Teillieferungen

Die UNEW Beauty Couture AG ist berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

10. Import-, Zoll- und Steuerbestimmungen

Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher:

  • Importvorschriften
  • Zollvorschriften
  • steuerlichen Anforderungen
  • lokalen regulatorischen Vorgaben
  • berufs- und produktspezifischen Vorschriften

des jeweiligen Lieferlandes.

Zusätzliche Abgaben, Gebühren, Steuern oder Importkosten gehen zulasten des Kunden.

11. Beschädigungen und Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden oder beschädigte Lieferungen sind unverzüglich nach Erhalt schriftlich zu melden.

Verpackungen, Produkte sowie Versandetiketten sind bis zur Klärung aufzubewahren.

12. Fehlbestellungen und Doppelzustellungen

Irrtümlich, mehrfach oder aufgrund fehlerhafter Angaben erneut gelieferte Ware ist unverzüglich schriftlich zu melden.

Unterbleibt eine Meldung oder wird die Ware verwendet, geöffnet, verarbeitet, weitergegeben oder weiterverkauft, begründet dies grundsätzlich die entsprechende Zahlungspflicht.

13. Ergänzende Bedingungen

Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Datenschutzerklärung, Stornierungs- und Änderungsbedingungen sowie weitere veröffentlichte Richtlinien der UNEW Beauty Couture AG in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

UNEW Beauty Couture AG
Stand Mai 2026