Политика отмены

Stornierungs- und Änderungsbedingungen

Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese Stornierungs- und Änderungsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Bestelloptionen, Reservierungen, Sonderbeschaffungen sowie sonstige geschäftliche Kaufvorgänge über den B2B-Onlineshop der UNEW Beauty Couture AG.

Der Shop richtet sich ausschliesslich an Unternehmer, gewerbliche Kunden, Studios, Fachpersonen, Wiederverkäufer und professionelle Anwender.

2. Verbindlichkeit von Bestellungen

Bestellungen gelten nach Vertragsabschluss beziehungsweise nach Auftragsbestätigung als verbindlich.

Eine Stornierung oder Änderung von Bestellungen ist ausschliesslich nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung der UNEW Beauty Couture AG möglich.

Ein Anspruch auf Stornierung, Änderung oder Rücknahme besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Bereits ausgelöste Prozesse

Bereits ausgelöste oder vorbereitete Prozesse können ganz oder teilweise von einer Stornierung ausgeschlossen sein.

Dies betrifft insbesondere:

  • Versandaufträge
  • Fulfillment-Prozesse
  • Beschaffungen
  • Importe
  • reservierte Warenbestände
  • Sonderbestellungen
  • kundenspezifische Bestellungen
  • bereits vorbereitete Lieferungen

4. Kosten bei Stornierungen

Die UNEW Beauty Couture AG behält sich vor, im Falle einer genehmigten Stornierung bereits entstandene oder ausgelöste Kosten in Rechnung zu stellen beziehungsweise mit geleisteten Zahlungen zu verrechnen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Bearbeitungskosten
  • administrative Aufwendungen
  • Versand- und Rücksendekosten
  • Fulfillment-Kosten
  • Import- oder Beschaffungskosten
  • Lager- und Reservierungskosten
  • bereits entstandene Drittanbieter-Kosten

5. Ausschlüsse

Von Stornierung, Rückgabe oder Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere:

  • geöffnete oder benutzte Produkte
  • Hygieneprodukte
  • Kosmetikprodukte
  • Liquids und Kleber
  • Verbrauchsmaterialien
  • rabattierte Ware
  • Sonderbestellungen
  • kundenspezifische Bestellungen
  • bereits ausgelöste Beschaffungen oder Importe

6. Fehlbestellungen und Doppelzustellungen

Irrtümlich, mehrfach oder aufgrund fehlerhafter Angaben erneut gelieferte Ware ist unverzüglich schriftlich zu melden.

Unterbleibt eine Meldung oder wird die Ware verwendet, geöffnet, verarbeitet, weitergegeben oder weiterverkauft, begründet dies grundsätzlich die entsprechende Zahlungspflicht.

7. Massgebliche Bedingungen

Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Datenschutzerklärung sowie weitere veröffentlichte Richtlinien der UNEW Beauty Couture AG in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

UNEW Beauty Couture AG
Stand Mai 2025