Условия обслуживания

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

UNEW DE B2B Shop

DE/AT Professional Beauty B2B Shop

Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen, Angebote, Verkäufe, Geschäftsbeziehungen und sonstigen Leistungen der:

UNEW Beauty Couture AG
Carl-Zeiss-Strasse 11
D-79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland

Telefon +49 170 4770444
E-Mail info@unew.ch

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Verkäuferin.

2. Ausschliesslich B2B / Kein Verkauf an Verbraucher

Die Angebote richten sich ausschliesslich an Unternehmer, gewerbliche Kunden, Studios, Fachpersonen, Wiederverkäufer und professionelle Anwender.

Ein Verkauf an Verbraucher beziehungsweise Privatpersonen erfolgt ausdrücklich nicht.

Mit Registrierung, Bestellung oder Nutzung des Shops bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

Die Verkäuferin ist berechtigt:

  • Nachweise zur Unternehmereigenschaft zu verlangen
  • Registrierungen oder Bestellungen abzulehnen
  • Kundenkonten zu sperren oder zu löschen
  • Lieferungen zurückzuhalten
  • Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder rechtswidrige Nutzung abzulehnen

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten, Lagerbeständen, Lieferzeiten und Preisen im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Technische Fehler, Synchronisationsfehler, Lagerdifferenzen, Preisfehler, API-Fehler, Übermittlungsfehler, Schreibfehler und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

  • ausdrückliche Auftragsbestätigung
  • Versandbestätigung
  • Rechnungsstellung
  • Lieferung der Ware

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Angegebene Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar.

4. Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen innerhalb der Europäischen Union kann eine steuerfreie Lieferung erfolgen, sofern:

  • eine gültige USt-IdNr. vorliegt
  • die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
  • die steuerliche Prüfung erfolgreich durchgeführt werden kann

Kann die Steuerbefreiung nicht eindeutig bestätigt werden, erfolgt die Verrechnung inklusive Mehrwertsteuer.

Eine nachträgliche Änderung oder Rückerstattung der Mehrwertsteuer ist ausgeschlossen.

Wird eine steuerfreie Lieferung nachträglich aberkannt, haftet der Kunde für sämtliche daraus entstehenden:

  • Steuern
  • Nachbelastungen
  • Zinsen
  • Gebühren
  • Verfahrenskosten
  • sonstige Aufwendungen

5. Zahlung

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 10 Kalendertagen ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug ist die Verkäuferin berechtigt:

  • Lieferungen zurückzuhalten
  • Kundenkonten zu sperren
  • weitere Bestellungen abzulehnen
  • Verzugszinsen zu verrechnen
  • Mahngebühren geltend zu machen
  • Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten zu verlangen

Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen berechtigt.

6. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an die im Kundenkonto hinterlegte Lieferadresse.

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • vollständige Angaben
  • korrekte Adressen
  • aktuelle Daten
  • zustellfähige Kontaktinformationen

Mehrkosten und Schäden aufgrund fehlerhafter Angaben trägt der Kunde.

7. Tracking, Zustellnachweis und Gefahrenübergang

Trackingdaten, Zustellbestätigungen, Filialabholungen, Ablagebestätigungen sowie Zustellungen an Drittpersonen gelten als Nachweis der ordnungsgemässen Zustellung.

Mit Übergabe der Ware an den Transporteur gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

8. Nichtabholung / Annahmeverweigerung

Wird eine Lieferung:

  • nicht abgeholt
  • verweigert
  • nicht entgegengenommen
  • retourniert

bleibt der vollständige Vergütungsanspruch bestehen.

9. Doppelzustellungen / Fehlmeldungen

Irrtümlich oder mehrfach gelieferte Ware bleibt Eigentum der Verkäuferin.

Der Kunde ist verpflichtet, solche Lieferungen unverzüglich schriftlich zu melden.

Unterbleibt eine Meldung oder wird die Ware:

  • behalten
  • verwendet
  • verarbeitet
  • weitergegeben
  • weiterverkauft

begründet dies grundsätzlich die entsprechende Zahlungspflicht.

10. Prüfpflicht und Mängelanzeige

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innert 5 Kalendertagen schriftlich mitzuteilen.

Unterbleibt die Mängelanzeige, gilt die Lieferung als genehmigt.

11. Rückgabe / Umtausch / Widerruf

Eine Rückgabe mangelfreier Ware ist ausgeschlossen.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht.

Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Kosmetikprodukte
  • Liquids
  • Kleber
  • Verbrauchsmaterialien
  • Hygieneprodukte
  • Schulungssets
  • geöffnete Verpackungen
  • rabattierte Ware
  • Sonderbestellungen

Produktabbildungen oder Verpackungen können abweichen und begründen keine Ansprüche.

12. Professional Use / Fachverantwortung

Sämtliche Produkte sind ausschliesslich für professionelle Anwendungen bestimmt.

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • fachgerechte Anwendung
  • Hygienevorschriften
  • Sicherheitsanforderungen
  • Lagerung
  • Kennzeichnungspflichten
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Fehlanwendungen oder Behandlungsergebnisse.

13. Gewährleistung und Garantie

Soweit gesetzlich zulässig wird die Gewährleistung ausgeschlossen.

Garantieversprechen bestehen ausschliesslich für ausdrücklich bezeichnete elektronische Geräte.

Die Garantiedauer beträgt 12 Monate ab Lieferdatum.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Verschleissteile
  • Akkus
  • unsachgemässe Anwendung
  • Sturz- oder Flüssigkeitsschäden
  • Feuchtigkeit
  • Hitze
  • Eingriffe durch Dritte

Marketingaussagen oder Produktdarstellungen stellen keine Garantie dar.

14. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

Bei Weiterverkauf tritt der Kunde sämtliche daraus entstehenden Forderungen an die Verkäuferin ab.

15. Haftungsausschluss

Die Verkäuferin haftet ausschliesslich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Jegliche Haftung für:

  • indirekte Schäden
  • Folgeschäden
  • Betriebsunterbrüche
  • Datenverlust
  • Umsatz- oder Gewinnverluste
  • Shopify-Ausfälle
  • Ausfälle von Zahlungsdienstleistern

wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Lieferfähigkeit, Sortiment und höhere Gewalt

Die Verkäuferin behält sich vor:

  • Produkte aus dem Sortiment zu entfernen
  • Produktlinien anzupassen
  • technische Änderungen vorzunehmen
  • Liefermengen zu begrenzen

Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt.

17. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss Datenschutzerklärung.

18. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zug, Schweiz.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Soweit Schriftform vorgesehen ist, genügt auch elektronische Kommunikation per E-Mail.

UNEW Beauty Couture AG
Stand Mai 2025

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